オルターワークスでは「よくある質問」をまとめたFAQページを用意しておりますが、日々お客様から寄せられる問い合わせ内容を出来る限り、掲載しようと思い1ページにまとめるのではなく、シリーズとして、ある程度カテゴリー別に分けた「よくある質問」を追加していきます。
今回はそのFAQシリーズ第一弾「タグ付け替え・ネーム生産に関する質問」をまとめました。
Q1. オルターワークスではどのようなタグやネームの付け替えが可能ですか？
はい、オルターワークスでは様々な種類のアパレルタグやネームの付け替えに対応しています。具体的には、ブランドネーム（織りネーム、プリントネーム）、品質表示ラベル（ケアラベル）、刺繍ワッペンなどの付け替えが可能です。
特に輸入商品の場合、家庭用品品質表示法に基づいた日本語での品質表示が義務付けられているため、その対応としてのケアラベルの付け替えも重要なサービスの一つです。既存のタグを完全に除去した上で、お客様のオリジナルタグに付け替えることが可能です。
Q2. タグの除去方法にはどのような種類がありますか？
タグの除去方法には主に3つの種類があります。
- 「カットのみ」: これは縫い目のギリギリでタグをカットする方法です。多くの業者がこの方法で行います。
- 「簡易除去」: カットした後に残ったタグの残骸を取り除く方法ですが、よく見ると付け替えの跡がうっすらと残る可能性があります。
- 「完全除去」: 縫い目まで完全に除去し、タグがついていた痕跡をほぼ完全に消す方法です。販売価格の高い商品など、仕上がりの美しさを重視する場合に適しています。
ただし、ラベルの素材がナイロンタフタの場合や、縫い付けにロック処理がされている場合は完全除去が難しい場合があります。
Q3. 完全除去はどのようなメリットがありますか？
完全除去の最大のメリットは、既存のタグがついていた痕跡がほとんど残らず、新しいタグへの付け替えが非常に自然な仕上がりになる点です。これにより、商品全体のブランドイメージを統一・強化し、プロ仕様の高品質な印象を与えることができます。販売価格の高い商品や、ブランドの高級感を重視する商品に特に推奨されます。
Q4. タグ付け替えを依頼する主な目的は何ですか？
タグ付け替えを依頼される目的は多岐にわたります。インターネット販売店様では、仕入れた商品の襟ネームを自社ブランド名に差し替えてブランディング強化やリピート率向上を図る目的があります。
輸入業者様では、海外製品の品質表示ラベルを日本の法律に準拠した日本語表記に付け替えることで法令遵守と国内販売を可能にします。
セレクトショップ様では、他社製品を自社ブランドとして販売するために既存タグを完全除去し、自社ロゴに付け替える場合があります。
その他、新規事業の少量テスト販売、スポーツジムのユニフォームへのロゴ付け、メーカーでの印字ミスラベルの差し替えなど、様々な目的でご依頼をいただいています。
Q5. オルターワークスでオリジナルのタグやネームを生産することは可能ですか？
はい、オルターワークスではタグの付け替えだけでなく、オリジナルの織りネームや洗濯ネームの生産も請け負っています。織りネームは用途に合わせた折り加工も生産代金に含まれており、最小ロット100枚から生産可能です。
洗濯ネームも、ロゴ入りのオリジナルデザインで簡単に注文できます。既存タグを除去した商品に、これらのオリジナルネームを取り付けることが可能です。
オルターワークスならタグ類の生産から付け替えのワンストップサービスが可能です。
Q6. タグ付け替えを外注するメリットは何ですか？
タグ付け替えを専門業者に外注することにはいくつかのメリットがあります。まず、家庭用品品質表示法への対応など、法令遵守が確実に行える点が挙げられます。
また、1枚からの少量ロットに対応している業者を選べば、無駄な在庫を抱えることなく試作や少量販売が可能です。さらに、既存のタグを付け替えることで、本体をそのまま活用できるため、廃棄コストを削減し、サステナブルなリメイクにも繋がります。
ワンストップで依頼できる業者であれば、タグの生産から付け替え、梱包・出荷まで任せられるため、社内業務の効率化にも貢献します。
Q7. 外注する際のデメリットとオルターワークスでの対応について教えてください。
外注する際のデメリットとしては、仕様の伝達ミスによる品質認識のズレ、納期が業者の状況に依存すること、データ入稿などの発注ミス、機密情報（ブランドロゴなど）のセキュリティ懸念などが考えられます。
オルターワークスではこれらのデメリットに対し、複数のコミュニケーションチャネル（メール、電話、LINE、対面）を活用して丁寧な打ち合わせを行い、仕様の誤解を防いでいます。
品質のズレを防ぐため、ご希望に応じて仕上がりサンプルを提示し承認を得てから本生産に入ります。納期に関しては「特急料金プラン」の相談を受け付けるなど、可能な限り柔軟に対応しています。また、お客様情報の秘密保持を徹底しており、必要に応じて秘密保持契約（NDA）の締結も可能です。
Q8. タグの種類や最小ロット、納期はどのようになっていますか？
オルターワークスで生産・付け替え可能な主なタグの納期と最小ロットは以下の通りです。
- 織りネーム／プリントネーム: 製造納期は海外製造で3～4週間、最小ロット100枚～。付け替え納期はタグ到着後、最短2営業日。
- 刺繍ワッペン: 製造納期は海外製造で3～4週間、最小ロット20枚～。付け替え納期はタグ到着後、最短2営業日。
- ケアラベル（国内生産）: 製造納期は国内生産で3営業日～1週間、最小ロット100枚～（一度の注文は100枚以上推奨）。付け替え納期はタグ到着後、最短翌営業日。
- 持ち込みタグ: 製造納期はなし。最小ロット1枚～。付け替え納期はタグ到着即日～5営業日。
タグの付け替え作業自体は1枚から可能ですが、弊社でネーム類やワッペンを生産する場合は、上記記載の最小ロットにご注意ください。他社で作成したタグの持ち込みによる付け替えも可能です。
付け替えのご注文はこちらからどうぞ！
タグの付け替え注文フォームはこちら！
スタッフ一同、お問い合わせ及びご注文をお待ちしております！
オルターワークス（Alter Works）一同
