お問い合わせのその前に
付け替え、洗濯ラベル作成やブランドネーム作成についてのよくあるご質問についての回答をまとめたページを作成いたしました。お問い合わせいただく前に一度お読みいただくことをお勧めいたします。
事前にご依頼の確認前にお荷物をお送りいただいても、倉庫の状況や混み具合によって荷物をお受け取りできない場合がございます。必ずお荷物の発送前にご依頼メールと弊社の回答をお待ちください。
問い合わせフォームから送信できない場合は以下のボタンからメーラーを立ち上げて直接メールを送ることも可能です。
問い合わせフォームがうまく機能しない場合は、お手数ですが、以下のボタンからお試しください。
合同会社オルターワークスのLINEチャット窓口
合同会社オルターワークスのLINEチャット窓口を解説いたしました。
基本的には、データの添付をすると送信できない場合などのデータ送信用の受付窓口になりますので、ご注文は注文フォームより、送信していただき、データの送信のみ、こちらのLINEチャットから送信できます。
また、なんらかの理由で注文メールがどうしても送信できない場合などは、こちらのLINEチャット窓口からご相談、問い合わせ可能です。
下記URLをタップするか、LINEまたはLINE WORKSで
wo.28123@works-9206
をID検索して、アドレス帳に追加してください。
お知らせ＆ブログ
工房スケジュール
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工房のスケジュールや海外生産工場の状況など、上記のお知らせからも確認できますので、お問い合わせの前に一度ご確認いただけたらと思います。
お問い合わせフォーム
＜現在の付け替え納期目安＞
【お知らせ】現在（2025年12/11 〜）付け替えが大変混みあっております。 年内出荷可能な注文受付は12月12日（金）午後１８時までに受付を完了し、 お荷物到着が１２月１８日（木）までとさせていただきます。。 それ以降に年内納期をご希望の場合はお急ぎ便（特急仕上げ）となります。 お急ぎ便に関しましては枠に限りがございますのでご相談ください。＜ご注意＞
弊社ではG-MAILを使用しておりますが、G-MAILの障害やサーバーの障害、その他様々な原因により、希にメールが届かない、返信しても、戻ってきてしまうことがございます。弊社からの返信が3営業日以上ない時は、お問い合わせメールが弊社に届いていない、もしくは弊社から返信をしていても届いていない、スパムメールに分類されてしまっていて気づいていないなど様々な可能性がございます。そのような場合は、お手数ですが下記番号へお電話をいただけますと幸いです。※お電話は電話対応時間内にお願いいたします。
TEL：080-9361-1096
※2022年4月中旬より上記番号に切り替わりました。古い番号でご登録いただいているお客様は、大変お手数ですが上記番号へ登録変更をお願いいたします。
電話受付時間：平日11:00 – 18:00
定休日：土日祝日（その他の休日等のスケジュールについては『工房スケジュール』のページをご覧ください）
ご注文や問い合わせが混み合っている時や内容が複雑な場合は、返信に数日お時間がかかっている場合もあります。ご了承ください。